Bestillingsvilkår
Disse vilkårene gjelder for samtaler hos Amanda Lange, Samtaleterapi og Coaching.
1. Parter
Tilbyder:
Amanda Lange
Org.nr. 833 618 512
E-post: booking@amandalange.no
Kunde:
Personen som bestiller eller avtaler en samtale.
2. Tjenesten
Jeg tilbyr individuelle samtaler innen samtaleterapi og coaching. Alle samtaler gjennomføres online på video.
En ordinær samtale varer i 60 minutter og koster 1 500 kr inkludert mva.
Jeg tilbyr også en gratis og uforpliktende introsamtale på 15 minutter.@
3. Bestilling
En gratis 15 minutters introsamtale kan bestilles gjennom bookingsiden på amandalange.no.
Betalte samtaler kan ikke bestilles eller kjøpes direkte gjennom nettsiden. Dersom du ønsker å fortsette etter introsamtalen, avtaler vi videre samtaler separat.
En betalt samtale regnes som avtalt når tidspunktet er bekreftet.
4. Betaling
Samtaler faktureres i etterkant.
Faktura sendes normalt samlet én gang i måneden og har 14 dagers betalingsfrist.
Du er ansvarlig for å oppgi korrekte opplysninger som er nødvendige for fakturering.
5. Avbestilling og endring av time
Avbestilling eller endring må skje senest 12 timer før avtalt tidspunkt.
Ved avbestilling senere enn 12 timer før timen faktureres samtalen i sin helhet.
Ved manglende oppmøte faktureres samtalen i sin helhet.
Avbestilling eller ønske om å flytte en time kan sendes til booking@amandalange.no.
6. Forsinkelse
Dersom du kommer for sent til en avtalt samtale, vil timen som hovedregel avsluttes til opprinnelig avtalt tidspunkt.
Dersom jeg må avlyse eller flytte en samtale, vil du få beskjed så snart som mulig. Du blir selvfølgelig ikke belastet for en samtale som ikke gjennomføres på grunn av avlysning fra min side.
7. Gratis introsamtale
Introsamtalen varer i 15 minutter og er gratis og uforpliktende.
Formålet er at du kort kan fortelle hva du ønsker hjelp med, stille spørsmål og kjenne etter om samtaler med meg kan passe for deg.
Du forplikter deg ikke til å bestille en ordinær samtale etterpå.
8. Ansvar og avgrensning
Samtalene erstatter ikke medisinsk eller psykologisk utredning, diagnostisering eller behandling.
Jeg tilbyr ikke akuttjeneste eller krisebehandling. Ved behov for akutt psykisk helsehjelp må du kontakte lege, legevakt eller andre relevante nødtjenester.
9. Personvern
Personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernregelverk.
Du finner mer informasjon om hvilke opplysninger som behandles og hvordan de håndteres i personvernerklæringen på nettsiden.
10. Reklamasjon
Dersom du mener det er en feil eller mangel ved tjenesten, kan du kontakte meg på booking@amandalange.no.
Jeg ønsker at eventuelle problemer tas opp så snart som mulig, slik at vi kan forsøke å finne en løsning.
11. Konfliktløsning
Eventuelle tvister forsøkes først løst direkte mellom partene.
Dersom vi ikke kommer frem til en løsning, kan saken bringes inn for relevante klageorganer i henhold til gjeldende norsk lov.
Norsk lov gjelder for avtalen.
Sist oppdatert: september 2026